藝人也維權 文詠珊丟失行李斥航空公司不作為

文詠珊微博

文詠珊

12月26日凌晨，文詠珊在微博發文稱自己25日從芬蘭轉機去圣彼得堡時發現行李丟失，其中包括所有的御寒衣物和生活用品。航空公司僅以一句“不清楚”作為回答。文詠珊工作室隨即發聲：“出行的選擇即是客戶最大的信任，試問你們將客戶的信任放在哪里？異國他鄉丟失行李，孤立無助…希望能盡快解決。”

網友見狀紛紛安慰：“抱抱小姐姐。”“不要捉急不要捉急，會找到的。”“希望趕緊找到，好冷啊。”而航空公司的不作為也引起了網友們的不滿 ：“真的太過份了！希望有關部門能盡快回復并協助。”“希望最后行李都能找回來。不然請有關部門給出一個合理的解釋。”并且at航空公司“麻煩你們服務走點心行嘛！”

也難怪粉絲網友們這么生氣，近年來從普通人到名人乘坐飛機丟失行李的事情時有發生，各個航空公司對于客人丟失行李的事情也基本習以為常，給出的各種賠償條件和乘客丟失的物品價值永遠不成正比，導致很多時候乘客和航空公司發生各種沖突。希望今后可以出臺相關政策，有關部門也負起責任而不是敷衍了事。不要讓游客損失了財務又浪費了時間。